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Sobre Nosotros

Nuestra reputación

Tenemos más de 10 años de antigüedad y ya nos eligieron más de 120 mil clientes
• En Facebook tenemos más de 100 mil seguidores, con más de 1200 calificaciones que podes ver desde este enlace 👉 Ver comentarios

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Horario de atención

Según tu país, estos son nuestros horarios de atención, dentro de este horario nuestro Staff responderá tus consultas por los canales de atención que ofrecemos.

🇦🇷 Argentina | 🇧🇷 Brasil | 🇨🇱 Chile | 🇵🇾 Paraguay | 🇺🇾 Uruguay
Lunes a Viernes de 10 a 22 hs.
Sab, Dom y Feriados de 13 a 22 hs.

🇪🇨 Ecuador | 🇲🇽 México | 🇨🇴 Colombia | 🇵🇪 Perú
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Sab, Dom y Feriados de 11 a 20 hs.

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Sab, Dom y Feriados de 18 a 03 hs.

Atención al cliente

Podes ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en los siguientes enlaces.
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Juegos Digitales

¿Qué es un juego digital?

Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc.) pero se descargan directamente desde la tienda oficial de PlayStation, garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos valen hasta un 70% menos ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.

Mi consola esta Flasheada

No es recomendable que compres juegos teniendo la consola Flasheada o con el Firmware modificado, generalmente los juegos no aparecen o directamente las descargas fallan, en todo caso si deseas comprar nuestros juegos lo mejor sería que te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder.

¿Son juegos originales?

Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Play Station y cuentan con garantía del fabricante.

¿Los juegos incluyen todas las funciones?

Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico («en cajita»). Traen todos los modos de juego y características al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).

¿Se pueden jugar online?

Si, los juegos digitales se pueden jugar online.
Para jugar online en PS4 y PS5 se necesita adquirir una suscripción PS PLUS, ese servicio no viene con los juegos.

Diferencia Slot Primario / Secundario

Al comprar un juego de PS4 o PS5 Primario podrás jugar desde tu usuario de siempre.
En cambio, al comprar un juego de PS4 o PS5 Secundario podrás jugar desde un nuevo usuario que te enviamos y siempre con conexión a internet.

Pago

Formas de pago

Aceptamos más de 50 formas de pago, podes ver todos los medios de pago que ofrecemos y sus plazos de acreditación en el siguiete enlace 👉 Clic para ver

¿Cuánto demora en impactar mi pago?

Los pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante. En efectivo y por transferencia bancaria pueden demorar hasta 48hs en acreditarse.
Te recomendamos comunicarte con nuestro soporte en vivo para consultar el tiempo de acreditación del medio de pago que más te interese.

¿Cómo informo un pago bancario?

Al realizar una compra mediante transferencia bancaria te enviaremos por mail los pasos a seguir para que puedas abonar e informar correctamente tu pago.
¡Recorda leer los mails que te enviamos, no te olvides de mirar la carpeta de spam o correo no deseado!

Problemas con un pago

Si tenes problemas a la hora de realizar un pago o con la acreditación del mismo, te recomendamos comunicarte con nuestro soporte en vivo para que puedan ayudarte.

Envío

¿Cómo y cuándo envían los juegos?

Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail los datos necesarios para que puedas descargar el juego desde la tienda Playstation Oficial.

¿Envían guía de instalación?

Sí, enviamos una guía paso a paso para realizar la instalación correctamente y un videotutorial para que la descarga sea aún más fácil.

¿Brindan asistencia luego de enviado el juego?

Sí, todos nuestros productos cuentan con asistencia técnica post venta ilimitada via Whatsapp. Para comunicarte con Soporte hace clic en el siguiente enlace 👉 Whatsapp

Garantía

¿Cuánto tiempo dura un juego digital?

Todos los juegos que vendemos cuentan con garantia, son originales en formato digital y se descargan desde las tiendas oficiales. Los juegos Playstation 4 y Playstation 5 tienen garantia de por vida.
Si tenes algun problema recorda comunicarte con Soporte Post-venta para que puedan ayudarte.

¿Los juegos se bloquean?

Nuestros juegos jamás se bloquean, además con tu compra te enviamos una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.
Si tenes algun problema recorda comunicarte con Soporte Post-venta para que puedan ayudarte.

Politica de reembolso

Si el juego comprado tiene problemas de funcionamiento y no podemos resolverlo te devolvemos el 100% de lo que abonaste. Para evaluar tu caso deberás comunicarte con Soporte Post-Venta dentro de las 72hs de entregado el pedido.