¿Necesitás ayuda? Estamos para vos

Sí. Todos los productos comercializados por Woogar son juegos originales y completos en formato digital. Antes de comprar, verificá la consola, edición, idioma y modalidad indicados en la publicación.

Los juegos funcionan correctamente siempre que respetes el instructivo, no elimines los usuarios entregados, no cierres sesiones y cumplas las condiciones de uso. Si aparece un candado o tenés algún inconveniente, comunicate con soporte antes de modificar la configuración.

Hace más de 14 años que vendemos juegos digitales y más de 350.000 clientes ya nos eligieron. Podés consultar opiniones públicas y conocer nuestra trayectoria en woogar.com/reputacion.

La entrega se realiza principalmente por correo electrónico. Vas a recibir los datos necesarios y un instructivo paso a paso. Es fundamental que ingreses correctamente tu email al comprar y que tengas acceso a esa cuenta.

Disponemos de diferentes medios de pago según tu país, incluyendo tarjetas y alternativas de pago directo. Consultá las opciones vigentes en Formas de pago.

Los pagos con tarjeta generalmente se acreditan de forma inmediata, aunque pueden quedar sujetos a validación. Las transferencias y otros medios se procesan después de verificar el pago. El plazo exacto puede variar según la entidad utilizada.

Revisá las carpetas de spam, correo no deseado y promociones. Confirmá también que el email informado en la compra sea correcto. Si no encontrás nuestros mensajes, escribinos por WhatsApp indicando el número de pedido.

Para ayudarte más rápido, indicá tu nombre, número de pedido, consola y una explicación clara del inconveniente. Si aparece un error, enviá también una foto o video donde pueda verse la pantalla completa.

No elimines usuarios, juegos ni datos y no cierres ninguna sesión. Comunicate primero con soporte y seguí las indicaciones del equipo para evitar perder el acceso o dificultar la solución.